L’écoute active, le meilleur outil de la doula

L’écoute active, le meilleur outil de la doula // Active listening is my best doula trick (EN below)

Il y a des métiers qui demandent beaucoup d’investissement matériel : four à pain, truelles, machine à tisser, locaux à louer…

Mon outil de travail principal ne prend pas de place, mais il est précieux quand même : c’est l’écoute active. 👂

Alors c’est quoi l’écoute active ?

Théoriquement, c’est une technique de communication développée par le psychologue Carl Rogers. A mon humble avis, ça devait exister avant le grand homme, mais l’histoire patriarcale aime bien mettre des noms d’homme moderne sur des savoirs ancestraux. 👴

Concrètement, c’est écouter la personne qui nous parle :

• 💞 en faisant preuve d’authenticité, de respect et d’empathie : afin d’entendre les émotions, le vécu, sans juger et sans prendre non plus sur ses épaules le poids du récit
• 🤫 en n’interrompant pas et en laissant la place aux silences : pour laisser toute la place au récit de l’autre, et ne pas préjuger de ses besoins, de ses ressentis, ne pas précipiter
• 👐 en reformulant pour être sûre d’avoir bien compris le propos : pour ne pas calquer ses préjugés aux propos de l’autre, et pour éviter tout malentendu
• 🏞 en clarifiant le problème et en ouvrant un champ des possibles sans guider vers une solution unique : pour permettre à la personne écoutée de prendre du recul, et de prendre confiance dans ses capacités et ses ressources internes pour avancer sur son chemin de vie.

Cela ne veut pas dire que je ne fais QUE ça : je propose aussi des cours pour apprendre à porter votre bébé, des massages, un coup de ménage, un repas cuisiné… mais sans l’écoute, je ne me définirai pas comme une doula.

Un exemple concret ? C’est écouter une cliente parler de sa peur de laisser son bébé seule plus de 5 minutes dans une pièce, et en reformulant comprendre que cette peur n’est pas envahissante mais vient d’une incompréhension de ce que lui a dit son pédiatre. C’est écouter une autre cliente raconter son premier accouchement, des premiers jours difficiles, pour savoir ce que l’on pourra mettre en place à l’arrivée de son deuxième enfant pour éviter une seconde dépression post partum. C’est écouter enfin une cliente qui a peur de la césarienne, et en la laissant parler plus longtemps et en reformulant, pouvoir lui apporter des éléments concrets sur le déroulement d’une césarienne et ses suites.

Attention, cela ne veut pas dire non plus que je suis thérapeute. Il ne s’agit donc pas de « creuser », d' »investiguer », ni de guérir, ce n’est pas une psychothérapie. Si cela est nécessaire, il faudra vous rapprocher d’un.e professionnel.le de la santé mentale pour entamer une thérapie (l’accompagnement d’une doula restant possible en complément de cette thérapie).

Les émotions, les préjugés, le vécu personnel, les espoirs, les peurs… tout est omniprésent pendant la grossesse et le postpartum, et peut prendre un poids encore plus important que d’habitude. Lorsque je vous accompagne, cela vous permet d’avoir une personne de confiance tout au long de la grossesse et après, à qui déposer ces émotions et avec qui parler de ses attentes.

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Active listening is my best doula trick (EN below)

There are jobs that require a lot of material investment : bread oven, trowels, weaving machine, premises to rent, etc.

My main work tool doesn’t take any place, but it’s very valuable : it’s active listening 👂

What is active listening ?

In theory, it was invented by psychologist Carl Rogers as a communication technique. In my opinion, it must have existed before the great man, but patriarchal history likes to put modern man’s names on ancestral knowledge. 👴

Concretely, it means listening to the person who is speaking to us :

• 💞 by showing authenticity, respect and empathy : in order to hear the emotions, the experience, without judging and without taking the weight of the story on one’s shoulders either
• 🤫 by not interrupting and leaving room for silence : to leave plenty of room for the other’s story, and not prejudge their needs, their feelings, and not to rush
• 👐 by rephrasing to be sure you have understood correctly : to avoid any misunderstanding
• 🏞 by clarifying the problem and opening up a range of possibilities without guiding towards a single solution : so that you can take a step back, and gain confidence in their abilities and internal resources to move forward on their life path.

That doesn’t mean that I ONLY do that : I also offer classes to learn how to carry your baby, massages, cleaning, a cooked meal… but without active listening, I wouldn’t call myself a doula.

A concrete example ? I’ve listened to a client talk about her fear to let her baby alone more than 5 minutes, and by rephrasing I understood that this fear was not overwhelming but came from a misunderstanding of her pedatrician advices. I listened another client tell me how her first delivery led to difficult days and a postpartum depression, which helped me help her finding solutions to avoid that situation for her 2nd birth. Last example : I listened to a client who feared c-section, and by letting her talk a bit longer and by rephrasing, I brought her clear informations on c-section and postpartum after a c-section.

Please note, this doesn’t mean either that I am a therapist. I won’t « dig », « investigate », make a diagnosis nor heal you : this is not a therapy. If a therapy is necessary, you will need to contact a mental health professionnal (support of doula can still be possible in addition to this therapy).

Emotions, prejudices, personal experiences, hopes, fears… everything is omnipresent during pregnancy and postpartum, and can take on an ever greater place than usual. When I support you, you have a thrusted person throughout the pregnancy and after, with whom you can share your emotions and talk about your expectations.

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